Počítače, servery, siete a zálohy pod dohľadom 24 hodín denne. Jeden mesačný paušál, jedno číslo, ktoré zdvihneme — a problémy, o ktorých sa dozviete až vtedy, keď sú vyriešené.
Zmluva na mesiac · bez viazanosti · prvý audit nič nestojí
Väčšina firiem volá IT-čkara až vtedy, keď niečo prestane fungovať. Vtedy je to najdrahšie — platíte prácu aj stratený čas celej firmy.
Cena sa počíta podľa počtu zariadení, takže platíte presne za to, čo spravujeme. Zmluva je na mesiac — ak vám to nesadne, odídete bez pokuty.
Najčastejší problém nie je pokazená kamera. Je to systém, ktorý mesiace nenahráva a nikto o tom nevie — zistí sa to až vtedy, keď treba záznam vytiahnuť.
Preberáme aj systémy, ktoré sme nemontovali — Hikvision, Dahua, Ajax, Uniview aj staršie inštalácie. Po prevzatí dostanete súpis kamier, kde ktorá sníma a ako dlho sa záznam uchováva.
Neplatíte za to, že sa niekto pozerá do monitora. Platíte za to, že keď sa niečo stane, záznam tam bude — a že zodpovednosť za to nesieme my, nie vaša prevádzka. To je celý rozdiel medzi správou a inštalatérom, ktorý vám kamery zavesil a odišiel.
Zákon o kybernetickej bezpečnosti dopadol aj na stredné firmy v energetike, doprave, zdravotníctve, výrobe, potravinárstve či odpadovom hospodárstve — a na ich dodávateľov. Povinnosti platia bez ohľadu na to, či máte vlastného IT človeka.
Začneme tým, že zistíme, či sa vás to vôbec týka. Ak áno, dostanete zoznam konkrétnych krokov aj s termínmi — nie štyridsaťstranový dokument, ktorému nikto nerozumie.
Prejdeme si vašu techniku, zálohy, prístupy a postupy. Výsledkom je správa, ktorá povie, čo máte v poriadku, čo treba doriešiť a čo to bude stáť.
Objednať previerku Trvá 2 – 3 hodiny · výstup do týždňaPrídeme a pozrieme, čo máte. Počítače, sieť, zálohy, licencie, bezpečnosť.
Dostanete zoznam nálezov a návrh balíka s presnou mesačnou cenou. Bez záväzku.
Nasadíme dohľad a zálohy, spíšeme techniku a prístupy. Bežne do týždňa.
Riešime veci skôr, než si ich všimnete. Raz mesačne prehľad, čo sa dialo.
Závisí to od počtu zariadení. Firma s desiatimi počítačmi zaplatí v balíku Starostlivosť 290 € mesačne, s pätnástimi 435 €. Presné číslo poviem po vstupnom audite — vrátane toho, či sa dá niečo zjednodušiť a ušetriť.
Nie. Preberáme ju v stave, v akom je. Po audite poviem, čo treba vymeniť hneď, čo pokojne vydrží ešte dva roky a čo netreba riešiť vôbec. Hardvér dodávame za nákupnú cenu, bez prirážky — nezarábame na tom, čo vám predáme.
Vtedy od neho preberieme rutinu — dohľad, zálohy, aktualizácie a bezpečnosť — a on sa môže venovať veciam, ktoré firmu posúvajú. Funguje to aj ako zastupovanie počas dovolenky alebo práceneschopnosti.
Do 8 pracovných hodín v balíku Dohľad, do 4 hodín v Starostlivosti a do 1 hodiny v Partnerovi. Kritické výpadky — keď firma stojí — riešime prednostne v každom balíku. Väčšinu vecí vybavíme vzdialene do niekoľkých minút.
Deväť z desiatich vecí sa rieši vzdialene a okamžite. Na osobné výjazdy pokrývame Kežmarok, Poprad a okolie bez príplatku, ďalej účtujeme dopravu 0,50 € za kilometer nad 25 km. V balíku Partner sú výjazdy v regióne bez obmedzenia.
Áno, a je to väčšina prípadov. Preberieme systém v stave, v akom je — Hikvision, Dahua, Ajax, Uniview aj staršie inštalácie. Prvá vec, ktorú urobíme, je overenie, či sa naozaj nahráva a ako dlho sa záznam uchováva. Prekvapivo často sa ukáže, že časť kamier nenahráva už mesiace.
Na mesiac. Výpoveď stačí dať do konca mesiaca a končíme k poslednému dňu nasledujúceho. Prístupy, heslá aj súpis techniky sú vaše — odovzdáme ich komukoľvek, koho si vyberiete. Nedržíme klientov zmluvou, ale tým, že sa im nič nekazí.
Prídeme, pozrieme sa na techniku, zálohy a bezpečnosť a dostanete zrozumiteľnú správu o tom, čo funguje a čo je riziko. Nič to nestojí a k ničomu vás to nezaväzuje — aj keby záver bol, že to máte v poriadku a nás nepotrebujete.